El objetivo de este curso es brindar a los profesionales del sector de la salud las habilidades y herramientas necesarias para ofrecer una atención al cliente excepcional, centrándose en la empatía, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos.

Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para establecer relaciones sólidas y significativas con los pacientes, mejorar la satisfacción del cliente y elevar la calidad del servicio en el ámbito médico.

Los estudiantes aprenderán sobre diversos aspectos de la atención al paciente, incluidas técnicas de comunicación, terminología médica, consideraciones éticas y mejores prácticas para promover la satisfacción y seguridad del paciente en entornos clínicos.